REVISTA DE ADENAG
ISSN 1853-7367
Ejemplar N°1 – 2011
EL ESTUDIO, LA ENSEÑANZA Y EL
APRENDIZAJE DE LA ADMINISTRACIÓN Y LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
THE STUDY, TEACHING AND LEARNING OF ADMINISTRATION AND ADMINISTRATIVE
SCIENCES
Santiago J. Barcos santiago.barcos@econo.unlp.edu.ar
Universidad Nacional de La Plata
Ensayo
I La
ADMINISTRACION como disciplina científica constituye un sistema de conocimientos
metódicamente fundamentado cuyo objeto de estudio es LAS ORGANIZACIONES Y LA
ADMINISTRACION -en el sentido de conducción, proceso, gestión de recursos,
etc.- DE TALES ORGANIZACIONES. Dicha disciplina trata de investigar, explicar,
comprender y predecir los "porqués" en todo tipo de organizaciones, en todas y cada una de las partes que
componen las respectivas estructuras y en el "modo o estilo" en que
las organizaciones son administradas, conducidas o dirigidas por individuos o
grupos que adoptan decisiones para alcanzar objetivos y satisfacer fines. Para
ello, la Administración -como disciplina- aplica como herramienta el método científico
y a través de él, elabora teorías, modelos e hipótesis sobre Ia naturaleza, dinámica,
funcionamiento y evolución de las organizaciones. Asimismo, los administradores
o quienes hagan sus veces, requieren técnicas aplicables a Ia conducción de
organizaciones y a Ia transformación de su realidad, estas TECNICAS
ADMINISTRATIVAS también constituyen un objeto de estudio que le es propio sin
perjuicio de su naturaleza creativa y transformadora que, como técnicas, poseen
junto con el estudio de la FUNCION Y EL ROL DE ADMINISTRAR -Proceso o ciclo
administrativo, capacidades, perfil y desempeño de los administradores-.
Como existen distintos tipos de organizaciones con
problemas específicos y como dentro de todas
ellas y de los sistemas aparecen áreas, partes o subsistemas interdependientes
pero con identidad propia (que también son administrados, con funciones específicas
y con técnicas y gestión de recursos) surgen las CIENCIAS ADMINISTRATIVAS; por
ejemplo: Administración de Personal,
Administración Financiera, Administración de la Comercialización, Administración Pública, Administración Hospitalaria, Administración
Educacional, Teoría de la Decisión, Planificación Estratégica, etc. Estas
disciplinas son derivadas de la Administración o Administración General pero
complementarias en una realidad y en un medio siempre cambiante y conformando
un plexo complejo, multifacético, multi direccional e integrado, aunque esto último
no siempre, armónicamente.
Por otra parte, tanto la ADMINISTRACION como las
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS reciben aportes de otros campos del saber y tecnológicos.
La mayoría de las veces son de ellos de donde provienen los profundos cambios
de enfoque de nuestra disciplina y los que le otorgan una dinámica particular.
Sin agotar la nómina, podemos citar a las siguientes: Psicología, Sociología,
Derecho, Matemáticas, Economía, Ciencia Política, Informática, Antropología,
etc. Así, en el hecho organizacional y en las decisiones, funciones y acciones
administrativas y en las teorías desarrolladas por los distintos autores para explicar
todos los Porqués antes citados se plasman tales aportes, pero la confluencia
-cualquiera sea la perspectiva de análisis- deberá encuadrarse en un marco conceptual
y metodológico que comprenda tanto a la disciplina general como a las derivadas
y las contribuciones de las restantes ciencias básicas y aplicadas. Desarrollar
tal marco conceptual y ayudar a aprenderlo representa un gran desafío docente y
profesional. Además, debe considerarse que la actividad de los administradores,
la conducción gerencial o directriz como parte del proceso administrativo y como
dimensión del proceso de gobierno organizacional debe ser un contenido relevante
en todo programa de estudio[1].
II En
las reuniones de expertos y de la lectura de documentos sobre la formación profesional
universitaria en Administración, se desprende lo siguiente[2]:
1. Cada vez más, ingenieros, contadores, químicos, agrónomos,
arquitectos, médicos, abogados, etc. reorientan su formación hacia los negocios
o hacia la gestión pública; o sea, hacia la Administración.
2. Los postgrados en Administración (v.g. MBA -Máster
en Business Administration - o Dirección de Negocios) son los más requeridos en
todo el mundo.
3. Las particularidades de las organizaciones, Ilevan
a que las universidades ofrezcan carreras de grado y de postgrados en temas de
Administración Aplicada o Ciencias Administrativas. Así, existen, en el grado,
la Licenciatura en Administración Agraria o Rural, las Licenciaturas en Administración
Financiera, en Recursos Humanos, en Comercialización o Marketing, en Economía
Empresarial, etc. Por su parte, son innumerables los postgrados en Ciencias
Administrativas o distintas ramas de la Administración General (Especializaciones
o Maestrías en Administración Pública, en Gestión Turística, en Administración
Tributaria, en Gestión de Organizaciones No Gubernamentales, en Administración
de la Salud o en organizaciones de la salud, etc.).
4. La investigación, lo académico y la innovación
requieren formaci6n especifica. La temática administrativa o de gestión se
asocia en forma creciente también a estas actividades. Aparecen, maestrías o
especializaciones en Administración de la Educación, en Gestión Cultural, en Gestión
del Conocimiento, etc.
5. Existe consenso en que la capacitación aludida en
los dos puntos anteriores debe obtenerse en el postgrado. Por otra parte,
existen Doctorados en Administración con diversas exigencias previas.
6. En organismos públicos y comisiones de evaluación y
acreditación se ha estudiado el tema de los postgrados en Administración que,
siendo los más requeridos (como ya se ha dicho) presentan una baja tasa de graduación
porque los maestrandos, generalmente ocupantes de puestos de gran actividad en
las organizaciones, carecen de tiempo y vocación para realizar la tesis exigida.
En tal sentido, en algunos países se distinguen los llamados postgrados
"Profesionales" de los “Académicos” siendo estos últimos los que
exigen tesis.
7. A nivel de grado, salvo contadas excepciones, la
Licenciatura en Administración u otras carreras similares abarcan 5 años de
estudio y alrededor de 3000 horas. Sus graduados son considerados profesionales
en Ciencias Economicas, existiendo leyes nacionales y provinciales que regulan
el ejercicio profesional. La tasa de colegiación de los graduados en Administración
es muy baja en relación con los contadores, seguramente porque la mayoría
trabaja en relación de dependencia o en consultoras. Por su parte, la gran mayoría
de los Licenciados en Economía no se encuentra matriculado.
8. Los cambios en las áreas funcionales de las
empresas que se muestran en Apéndice adjunto muestran como los graduados en Administración
con título de grado han incrementado su participación activa en las mismas, independientemente
de otras tareas que realizan como analistas, consultores, asistentes, etc.
9. Es necesario debatir como se forma a los administradores,
tanto en el grado como en el postgrado. Y, otros interrogantes conexos, como
algunos que aparecen como evidentes para un importante número de docentes:
* Por qué resulta muchas veces más
fácil aprobar una asignatura, seminario, taller o modulo en el postgrado que en
el grado?
* Por qué resulta tan
complicado evaluar los programas y acciones concretas que se realizan en las cátedras?
* De qué manera, con qué frecuencia
y con cuales criterios se modifican contenidos,
objetivos, actividades, bibliografía, material auxiliar, etc.?
* Quién se preocupa por los
estudios del nivel de grado dada la proliferación de los postgrados y los comentarios
que se realizan respecto de que la competencia profesional que antes se lograba
en el primero, ahora solo se alcanza en de los niveles citado?
Existen distintos enfoques para el estudio y la enseñanza
de la Administración, así como distintos métodos y técnicas de aprendizaje. En
este trabajo, no se podrán abordar todos los interrogantes y temas señalados en
este apartado. Simplemente, se presentará, en forma general y sucinta, una análisis
comparativo de
1. Dos formas de enseñanza de la Administración y sus
correlatos: planes de estudio, contenidos, bibliografía y proceso de
aprendizaje.
2. Las competencias que deben poseer los graduados en Administración,
según distintas investigaciones.
Para ello, se han consultado artículos, trabajos
presentados y material de las conferencias dictadas en los Congresos de ADENAG 2003/08
y otras reuniones docentes por los profesores N. Fernández Lamarra, R. Martínez
Nogueira, M. Mena, L. Galán, S. J, Barcos, E. Morales, A. Codina, M. Diaz
Suarez, F Suarez, E. Denda, V. Zamora, J. Aucassi, R. Ruiz, y R. Olmedo. Asimismo,
se han consultado los textos tradicionales de Administración General (Stoner,
Robbins, Chiavenato, Koontz y O'Donnell, Donnelly, Hampton, Hermida, Kliksberg,
Perel) y otros trabajos que se indican a continuación:
*
De Petris, M.: Informe sobre la carrera de Administración del
Proyecto Tunning
*Pisani, Olga y otros: "Evaluación de planes de
estudio en instituciones de educación superior" en Pedagogía, México, Vol.
2, Nro. 4, 1985
* Universidades nacionales y extranjeras (UNAM, UBA,
U. Complutense de Madrid, U JMS-Tarija, U Nacionales de La Plata, Centro PBA,
Mar del Plata, Patagonia Austral, Córdoba, de Cuyo y del Sur y Universidad
Privadas: Torcuato Di Tella, B. Pascal, Maimónides, etc.): Planes de estudios
en Ciencias Económicas y de los posgrados en Administración. Ministerio de Educación:
Programas de postgrado CODECE: Borradores para el proceso de acreditación.
Asimismo, en el tema de las competencias y los
principios del aprendizaje se encuestaron a 50 docentes que pertenecen a
ADENAG, Asociación Nacional de Docentes e Investigadores en Administración General
de la República Argentina.
III Habiendo
comparado planes de estudio de universidades argentinas y extranjeras y
programas de estudio del área de Administración General, se observa lo siguiente:
1. Las Facultades de Ciencias Económicas o de Ciencias
Económicas y Empresariales de las universidades españolas ofrecen los títulos
de Licenciado en Administración y Dirección de Universidades españolas
(Complutense y Autónoma de Madrid, Islas Baleares, Autónoma de Barcelona, de Castilla-La
Mancha, etc.), argentinas (UN La Plata, UBA, U N de la Patagonia, U N Mar del
Plata, UN Centro PBA, etc.)
Empresas a nivel de grado, Asimismo, ofrecen maestrías
tipo MBA (Máster en Business Administration o en Dirección de Negocios). La formación
en gestión o administración pública a nivel de grado se realiza en otras
facultades (Cs. Políticas, v.g.). Debe recordarse que, en España, denominan Dirección
a lo que en América llamamos Administración porque este último termino lo
circunscriben a lo público y han popularizado el galicismo "Gestión"
para referirse a una parte del proceso administrativo.
2. En Argentina, la licenciatura en Administración se
dicta en las Facultades de Ciencias Económicas o de Ciencias de la Administración
y, excepcionalmente, en Ingeniería o Humanidades (v.g. Santiago del Estero).
3. En general, en ambos casos, la carrera de grado
abarcaba 5 años y con entre 2.800/3.100 horas. En Europa, a raíz del Proceso de
Bologna, se intenta imponer la idea de 240 créditos en 4/4,5 años total de carrera con años académicos de 60 créditos. Según
el profesor Del Valle (UNAM), Europa se propone convertir en una economía más dinámica,
competitiva, eficiente y con mayor cohesión social basada en el conocimiento
sostenible. Los pilares del Espacio Europeo de Educación Superior son:
1) Un sistema homogéneo de créditos transferibles
(ECTS - Medida del tiempo de trabajo del alumnado);
2) Estructura de títulos de grado, entre 180 y 240 créditos,
y de postgrado, entre 60 a 120 creditos;
3) Titulación conjunta y
4) Suplemento europeo al título.
4. Las cátedras que tratan los aspectos generales de
la Administración se denominan en Argentina (y casi todos los países de América):
Administración General o Principios de Administración o Introducción al a Administración o Administración I y
abarcan en su desarrollo aspectos referidos a todo tipo de organizaciones
(empresas de todo tipo, organismos públicos, ong o del tercer sector,
organizaciones internacionales, etc.).
5. En España y en las Facultades
de Ciencias Económicas y/o Empresariales el contenido general es
tratado en una asignatura denominada “Economía de la Empresa”, donde solo se
incluyen problemas asociados a empresas.
6. En cuanto los contenidos,
I) En
Argentina, EE. UU. y otros países de América las materias introductorias
incluyen; en general y salvo pequeñas diferencias:
* Los conceptos fundamentales en Administración, organización
y gestión.
* Estructura de las organizaciones y su vinculación
con los procesos y procedimientos; esto último con diferencias notorias de una
facultad a otra.
* Evolución del pensamiento administrativo, con
distinta profundidad, tiempo y abordaje.
* El proceso administrativo (Planificación,
organizaci6n y coordinación del trabajo, dirección o conducción del personal,
control y evaluación, decisi6n, comunicación e influencia —autoridad, poder y
liderazgo-).
* Ambiente y relaciones organización y ambiente,
nociones de cambio y adaptación, responsabilidad social y algunas cuestiones éticas
y de deontología profesional.
* Particularidades y aplicación de las cuestiones teóricas
generales en distintos tipos de organizaciones
* Debate epistemológico y relación entre las
disciplinas. Roles profesionales y del administrador.
Generalmente, se dice que se
busca integrar el que deben hacer las organizaciones y sus
administradores con el qué hacen y el cómo lo hacen. Estos contenidos son
abordados en una o dos cátedras del área de la Administración General y luego,
los planes incluyen alguna materia intermedia, con contenidos más detallados de
temas asociados a estructura, procesos, estrategia y teoría de las decisiones
generalmente en un tercer año de la carrera. Por último, en los dos últimos años,
se aborda -en detalle- el funcionamiento de las distintas áreas funcionales (Personal,
Organización y Sistemas, Comercialización, Producción y Finanzas) y con una
asignatura integradora final del tipo Direcci6n General y Control de Gestión, Dirección
Superior y/o con un seminario de integración y aplicación profesional, los que
muchas veces incluyen particularidades económico sociales regionales y nuevas teorías,
experiencias y el avance de la investigación en este campo disciplinar.
II) El
tratamiento del tema del Proceso Administrativo, que es clave para la formación.
se realiza en nuestros países en las materias
introductorias y luego se amplia y completa en las asignaturas de los anos superiores asociadas a las incumbencias y
roles profesionales de los Licenciados en Administración. Bajo la influencia de
los estudios de Estados Unidos y la óptica del Management, en nuestros países,
los textos y estudios se concentran en las cinco grandes funciones o
etapas/ciclos/subsistema del proceso/sistema administrativo (Planificación, Organización,
Dirección o Conducción Coordinación y Control/ Evaluación) y en las tres
subyacentes (Decisión, Comunicación e Influencia: Autoridad, poder, liderazgo,
etc.). No obstante, lo expuesto, en muchas universidades la explicación de este
tema no se limita al ámbito empresario, sino que, por medio de ejemplos, casos
y artículos seleccionados, se amplía a otras organizaciones.
III) En
España y otros países europeos, solo se abordan cuestiones generales en la catedra que, como hemos
dicho, se denomina Economía de la Empresa porque los procesos en detalle y las
herramientas se trabajan en la disciplina aplicada; o sea, sobre las
actividades específicas en las que se ejercen las funciones o etapas del proceso
administrativo. Mas específicamente,
* el proceso administrativo se ve muy someramente en
las materias introductoria
* se trata con más detalle en las cátedras que
trabajan su aplicación, lo que llamamos el campo de las Ciencias
Administrativas (Administración Financiera, Administración de la Producción y
de las Operaciones, Administración de la Comercialización o Marketing, Administración
de Personal o de Recursos Humanos, Organización y Sistemas o Administración de
los recursos y tecnologías de la información) vistas como un proceso o
subsistema de la economía de la empresa.
VI) Se
puede corroborar lo expuesto en el punto anterior, analizando los contenidos de
las Asignaturas ECONOMIA DE LA EMPRESA; ellos incluyen los siguientes temas:
* Fundamentos de la economía de la
empresa. Concepto de empresa. Importancia socio económica. Evolución de las teorías
sobre la empresa. Empresa y empresarios. Análisis de las funciones directivas
* Empresa y entorno.
Relaciones. Competitividad. Información económica. Introducción a la dirección
estratégica de la empresa.
* Estructura de la empresa. Formas jurídicas. La
propiedad en la empresa. Tamaño, concentración y otros factores. Aspectos
estructurales y del proceso de organización.
* El funcionamiento de la empresa. Decisiones
empresariales. El sistema humano en la empresa.
* Áreas funcionales de la empresa. El sistema técnico,
el de producción y el de marketing. Las funciones de apoyo.
Vale reiterar que el enfoque utilizado en el estudio y
enseñanza se limita a empresa y pormenoriza las áreas funcionales. El proceso
administrativo o de dirección se ve como un subsistema del sistema empresa. No
se estudia en forma pormenorizado como tal sino junto con los procesos productivos,
comerciales, financieros, de recursos humanos, etc. Este enfoque no se solo
privativo de España, sino que se aplica en otros países de la Unión Europea.
V) Las
diferencias apuntadas plantean problemas al proceso de enseñanza aprendizaje.
En Argentina, el debate generalista versus especialista, en nuestra disciplina,
se resolvió a favor del primero con un título único de grado (Licenciado en Administración)
para todo el país y solo en las Universidades privadas existen Licenciados en Administración
de empresas, n Recursos Humanos, en Marketing, etc. Este profesional está incluido
entre los de las ciencias económicas donde
los contadores públicos ejercen una gran presión por su número y tradición
tanto en los Consejos Profesionales como en los Centros y Colegios de
Graduados. Por ello, sobre todo en las
Facultades de Ciencias Económicas existen varias asignaturas comunes (o
ciclos básicos) con las otras carreras vigentes: Licenciado en Economía y
Contador Público; de modo tal, que los graduados en las dos últimas, también
puedan ejercer como administradores. En otros países de América Latina, con
asociaciones de graduados en Administración muy fuerte, lo expuesto antes
resulta más difícil; sus planes de estudio presentan ciclos, asignaturas y
contenidos comunes más reducidos.
VI) En
América, es central el rol de las asignaturas
de enlace para que lo aprehendido en el primero y/o segundo año se
aplique correctamente. La realidad muestra gran divorcio con las asignaturas de
aplicación además de problemas semánticos y de abordajes no siempre articulados
con el tronco madre y directriz de la Administración General y las teorías
organizacionales. En Europa, se observan dificultades por un aprendizaje
concentrado en los instrumentos de cada área, se otorga importancia a la formación
de administradores o directores de niveles intermedios y su relación con la dirección
general de la empresa (nivel superior o estratégico), se presume de realizar un
aprendizaje más significativo y con asociación más directo a la cuestión de las
competencias pero se verifica una gran pobreza a la hora de adaptarse porque
conocer el contenido de las disciplinas derivadas sin haber profundizado las
cuestiones metodológicas de la general le resta capacitad de maniobra.
VII) En el ámbito de España y otros
países europeos, se trata de modo diferente el campo público del privado, como
si no existiera una disciplina general (Administración) a pesar de que los
docentes y autores de los textos que se usan recurren constantemente a sus teorías y a los aportes de administrativistas
que, por el carácter multidisciplinar del campo, pueden provenir de distintos
campos del saber o haber tenido formación básica y experiencia de investigación
diversa. Muchos aspectos del estudio de lo público están demasiado asociado a la
política, la legislación y al derecho administrativo en detrimento de un desarrollo
armónico y completo de la capacidad para administrar y gestionar. Algunas
investigaciones aplicadas al campo de la salud o de la educación son
presentadas al margen de las teorías administrativas generales como si se
tratase de una jungla científica, con marcado divorcio epistemológico, en vez
de basarse en la realidad multidisciplinaria y multifacético del conocimiento
actual.
VIII) Los
docentes preocupados por este tema afirman, generalmente, que:
* Parece difícil que una actividad de dirección o administración
se pueda aprender si no se manejan las actividades sustantivas (logística, producción
o prestación de servicios, comercialización, finanzas, personal, sistemas,
etc.).
* Tampoco parece posible comprender las actividades
sustantivas enunciadas si no se manejan los roles y funciones de los
administradores (gerentes, directivos, ejecutivos, etc.); es decir, la planificación,
organización y coordinación del trabajo, la decisión, la comunicación, la
influencia control y la evaluación.,
* Ambos enfoques se complementan. Esto, obviamente,
con las diferencias lógicas según la organización y sistemas de que se trate,
conforme relevancia.
* Existe más consenso respecto a que
los programas curriculares de administración educativa, hospitalaria,
tributaria y otras ramas similares deben situarse a nivel de postgrado. Pero,
como se ha visto, este trabajo está referido al grado.
IX) Si
bien ambos abordajes se complementan parece ser más complicado en América
-frente a una reforma de plan de estudios o una redefinición del perfil
profesional- resolver el tema de los ciclos básicos de estudio, de las asignaturas
de enlace, de la ausencia de talleres o seminarios integradores de carácter
obligatorio, de las incumbencias profesionales, etc. Y, sobre todo, hasta que no se asuma que ADMINISTRAR
NO ES PARA CUALQUIERA. Al respecto, obsérvese en el cuadro del Apéndice cómo
han evolucionado las áreas funcionales de las empresas y como los graduados en Administración
han ido insertándose poco a poco en cada una de ellas, a pesar de ser una
carrera nueva y sin incumbencias protegidas, como las tradicionales
profesionales liberales (abogados, contadores, ingenieros).
X)
Con relación a la bibliografía utilizada en las universidades
latinoamericanas para la enseñanza de la Administración,
cabe destacar que, la mayoría de los textos, son traducciones de textos
tradicionales preparados por profesores norteamericanos (Stoner, Koontz-Weirich,
Robbins, Kast-Rosenzweig, Donnelly-Gibson Ivancevich, Hampton, entre otros). También
se utilizan textos de autores latinoamericanos; en general, circunscriptos a
cada país o a la región de influencia de la Universidad, así como selecciones, resúmenes
y trabajos ad-hoc preparados por los profesores.
La estructura básica de estos textos es muy similar. Una primera parte (algunas
veces divididas en dos) sobre aspectos generales referidos a Administración y administración
de organizaciones, el trabajo del administrador o directivo, la evolución del
pensamiento administrativo, las relaciones de las organizaciones con el
ambiente, la responsabilidad social y la &Lica en los negocios. Otra gran parte
en los textos, generalmente dividida en varios capítulos, lo ocupan las
Funciones de la Administración o Proceso Administrativo (Planificación, organización,
dirección, coordinación y control, incluyendo también temas de Decisión, Comunicación
e Influencia). Las cuestiones de la estructura son tratadas junto con el
proceso de organización del trabajo o la función organización; está en pocos
casos abarcando cuestiones de asignación de recurso, reorganización o rediseño,
sistemas y procedimientos. El proceso de influencia (autoridad, poder y liderazgo)
y el de comunicaciones son presentados, en varios casos, dentro del proceso de dirección,
aunque los conceptos básicos de autoridad formal se yen junto con el de organización.
En algunos textos, los menos, se tratan aspectos del funcionamiento de las
tradicionales áreas funcionales de las
empresas y/o algunas particularidades por tipo de organización. Desde la
aparición de los trabajos de Mintzberg todos los textos explican los roles del
administrador relacionándolos con las funciones y/o procesos antes mencionados,
explicándose la actividad gerencial tanto centrada el, que hacen y como contribuyen? (función) como en el, como lo
hacen y que papeles asumen y subyacen en lo
que hacen? (rol). También tomados de Mintzberg se tratan temas como los
relacionados a la estructura organizacional (configuraciones, parámetros de diseño,
mecanismos de coordinación, etc.), a la planificación estratégica y a los
estilos gerenciales.
IV Con
relación a los principios del aprendizaje y las técnicas de capacitación usada,
como se ha dicho se consultó a un número importante de profesores titulares,
asociados, adjuntos, jefes de auxiliares docentes y ayudantes diplomados de más
de 20 universidades argentinas.
Los resultados son los
siguientes:
I)
Un importante número (35%) de los
docentes consultados desconoce investigaciones que relacionan los
principios del aprendizaje y las técnicas de capacitación. El 50% de los que
conocen algún trabajo, investigación o articulo ha sido porque ha realizado
cursos sobre temas de didáctica y pedagogía, un 25% porque se desempeña en áreas
de capacitación en organizaciones públicas o privadas o se encuentra
estrechamente vinculado a ellas, un 15% porque se ha vinculado con estos temas
por actividades como consultor externo, un 5% por trabajar también en cátedras de
Administración de Personal y el restante 5% señala que conoce muy vagamente la cuestión.
II) Los que trabajan en áreas de capacitación, 7
docentes en total, en un taller realizado en La Plata, en el 2007, mencionaron:
* El alto grado la contradicción existente referida al
hecho que los docentes usamos en el aula de una facultad, técnicas (como el método
de la clase o la exposición con preguntas, los cuestionarios o los trabajos prácticas
tradicionales con soluciones únicas predeterminadas) que son las que menos
satisfacen los principios del aprendizaje.
* Como principios del aprendizaje a considerar a la Participación
Activa, el Aprendizaje Efectivo, el Refuerzo y Retroalimentación, la Motivación
y la Adecuación al educando.
* La búsqueda de modalidades para que los alumnos
dejen el tradicional rol pasivo, reconociendo las restricciones que implican
los RECURSOS AUXILIARES DOCENTES que sirven poco para ser incentivados y motivados
en la búsqueda y logro de un aprendizaje significativo.
* La excepción la representan las asignaturas de los últimos
años que realizan trabajos prácticos utilizando técnicas como Análisis, estudio
y resolución de casos problemas, ejercicios de bandeja de entrada, simulación, discusión
guiada y debates, juegos de empresas, etc.
Ellos mismos, manifestaron que en la capacitación
organizacional en servicio utilizan estas últimas técnicas en lugar de la tradicional
exposición e intentan aunque no siempre logran, satisfacer tales principios de
aprendizaje cuando trabajan con adultos (asalariados en relación dependencia) donde
la preparación previa del material y el involucrarlos en aspectos de diseño y realización
de los cursos parece resultar altamente motivador, reforzando el sentido de
pertenencia con la organización y de compromiso con las actividades cotidianas
y procesos de cambio y adaptación.
V Con
relación a las competencias y tomando como base las respuestas al Proyecto
Tuning, según el trabajo de la Prof. De Petris y los Informes del Proyecto 6X4
(6 carreras, 4 ejes) debatidos en la reunión realizada en la Universidad
Nacional de Cuyo en el año 2008, donde participaron los profesores Barcos y Galán
de la UNLP, se les presentó a los 50 profesores antes citados, un listado de
competencias y se solicitó indiquen cuales consideran más importantes y cuales
menos importantes para ejercer el rol del Administrador y para considerar a la
hora de reformular planes de estudio de la Licenciatura en Administración en
las Universidades Nacionales. El resultado es el siguiente:
COMPETENCIAS
MENOS IMPORTANTES:
|
Evaluar marco jurídico aplicado a la gestión |
14 % |
|
Formular planes de marketing |
11 % |
|
Desarrollar y administrar la infraestructura tecnológica |
11 % |
|
Desarrollar y administrar un sistema logístico integral |
10 % |
|
Formular y optimizar sistemas de informaci6n |
9 % |
|
Detectar oportunidades para nuevos negocios, productos o
servicios |
5 % |
COMPETENCIAS MAS IMPORTANTES:
|
Desarrollar el talento humano |
14 % |
|
Ejercer liderazgo para el logro y consecución de fines y
objetivos |
12 % |
|
Identificar, innovar y optimizar procesos básicos |
9 % |
|
Desarrollar planes estratégicos, tácticos y logísticos |
7 % |
|
Innovar y optimizar el proceso administrativo |
5 % |
|
Identificar aspectos éticos y culturales de
impacto recíproco entre la organización y su entorno social |
3 % |
|
Identificar y administrar riesgos organizacionales |
2.5 % |
|
Adoptar decisiones sobre inversiones, financiamiento, etc. |
2.5 % |
|
Diseñar y rediseñar estructuras, procesos, sistemas y
procedimientos |
2.5 % |
|
Interpretar y usar la información contable, financiera, etc.
para decisiones |
2.5 % |
Obsérvese que
*
Para las competencias más importantes, se necesitó incluir 8 de
ellas para alcanzar el 55%. Las tres primeras juntas alcanzan el 35%.
*
Para las menos importantes, el 55% se concentró en 5 competencias.
Juntas, las tres primeras alcanzaron el 36%.
En el Taller posterior
realizado con los profesores se asumi6 que algunas de las causas de las
diferencias de opinión entre los docentes podrían ser:
* Edad, profesión y experiencia profesional de los
docentes
* Cátedras de pertenencia y año del plan de estudio en
que está ubicada
* Contexto regional y universidad de pertenencia
* El hecho de no haber realizado un taller y
aclaratorio, previo al suministro del formulario a completar.